网店本地化营销利弊浅析

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卖家在开店之初,可能会遇到团队运营经验欠缺而无法打开局面,或者是因为虚拟交易导致用户体验、物流与支付有问题,所以,有部分店铺就开始实施本地化营销的战略。网店本地化营销利弊浅析事实上,本地化营销策略是否真正能带来更好的效果?是否有实操的空间?又能给本地网民带来什么价值呢?以下笔者将会利用自己在工作中的一些心得,针对这些问题进行一个剖析,不足之处敬请各位高手指点一二,不胜感激。
本地营销化的优势
1、可以很好的解决用户的体验。开设线下实体店可以让买家近距离和实物进行接触,通过试穿、试用等体验,尽可能避免因为图片色差、尺码不符等常见的问题,大大减少中差评以及退货的发生。而对于一些价格比较高的数码产品,更是让买家消除了水货、山寨机的疑虑,减少了犹豫,促使其尽快下单购买。
2、很好的展示了卖家的实力。在买家的眼中,如果卖家可以在本地开设一家实体店,无疑是凸显实力的最好保障,即便是有出现售后的问题,也可以快速的通过门店来进行处理,让买家增加信赖感,自然也可以提升品牌的价格。
3、提高本地买家的购物体验。如果买家可以在本地的实体店购物,就可以在物流方面减少时间,省时省力,降低了购物的风险。因此,对于提高本地买家的忠诚度是非常好的方式。
本地化营销的弊端
本地化营销虽然有很多的优势,但是凡事都有两面性,十全十美的事情是比较罕见的。首先就是会让卖家增加运营的成本。举个例子,如果是在笔者所在的城市,在数码街开设一个门店,月租金4000元,算上2名销售人员的工资6000元,一个月光这些就需要支出1万元,还有其他的水电费、装修费用等等,都是一笔不小的开支。因此,未必适合所有的卖家。笔者所在的天猫店去年也实施过试衣体验馆的策略,最早只是一个炒作的概念,希望让线下的买家可以带动本地的市场,但是当买家真要上面试衣时,却无法安排人手给予接待,而且有些款式的样板因为要送工厂生产大货,买家在试衣的时候都难以提供。
此外,即便通过本地化营销的策略可以获得一定的成效,但是因为受众人群有限,很容易就会出现瓶颈。就笔者所在的三线城市而言,真正通过网购的消费者群体并不是很多,所以一旦不能通过很好的推广策略赢得市场,必然会受到很大的限制。
第三,如果可以在门店试衣,然后直接购买,相信没有买家愿意去走物流等待发货,但实际的操作是比较难的。即便消费者试衣后,还是需要通过网上拍下,支付宝转账的方式走流程。这就涉及到一个备货的问题了。如果按照工厂生产预售的方式,还是要等待的。如果是发现货,商品的成本价就会比较高。
第四,价格体系的设置。对于真维斯这样的地面品牌,在网店销售的产品都是清理一、两年前的库存,这样才能避开价格冲突的问题。真维斯在全国大概拥有2000个专卖店,如果网店的价格和专卖店一样高,是没有消费者愿意去买的,但是低于专卖店的话,网店一旦销售势头比较猛,那专卖店的加盟商必然会有很大意见。所以,能采取地面以及网店销售的品牌店,销售的产品绝对不会同步的。如果是其他的卖家一旦要开展本地化营销,也必然会遇到这个棘手的问题。
以上就是笔者对于网店本地化营销的一些看法,有些是经过实际操作中得出的真知,希望对广大的网友有所裨益。
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