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服务预售论文

【前言服务预售论文摘要】这是一篇服务论文的论文,怎样服务预售论文的论文内容。1、引言服务预售是指服务企业在消费者获得服务之前提前出售服务。20世纪90年代是服务预售研究大发展时期,最早涉及服务预售的研究是关于航空业的价格歧视问题。Gale和Holmes(1993)认为,“特殊的预购价格折扣策略可以增加航空公司的销售收入。”Dana(1999……

1、引言

服务预售是指服务企业在消费者获得服务之前提前出售服务。服务预售论文20世纪90年代是服务预售研究大发展时期,最早涉及服务预售的研究是关于航空业的价格歧视问题。Gale和Holmes(1993)认为,“特殊的预购价格折扣策略可以增加航空公司的销售收入。”Dana(1999)认为,“在服务供给能力有限制的条件下,服务预售能够增加服务企业利润。”Shugan(2000)的研究认为,“服务企业提供服务预售可以获得比仅仅提供服务现场销售更大的利润”。Xie和Gerstner(2007)在服务预售研究的基础上对“服务逃脱”进行研究,他们认为,“提供服务预售的服务企业如果允许消费者取消预购的服务可以获得更大的利润”。

2、服务预售特征、价值及其适用条件

2.1 服务预售特征

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注:服务预售论文2500字。……边际成本很高时,采用这种策略是最优的。服务供给能力很小,使得服务企业不能保证服务现场销售的供给能力;服务边际成本很高使得服务企业可以为服务预售制定高价。策略5不同于策略3,在策略3中,消费者为了规避风险而进行服务预购;在策略5中,消费者深知服务现场销售是不可能……(还有约1950字内容,需登录阅读权限)

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