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浅谈政府公共服务外包存在的问题与对策

【前言浅谈政府公共服务外包存在的问题与对策摘要】这是一篇服务论文的论文,怎样浅谈政府公共服务外包存在的问题与对策的论文内容。一、公共服务外包中存在的问题政府公共服务外包作为一种新模式,具有旧模式无可比拟的优越性,但在起步阶段由于其发展尚不完善,难以避免新问题的产生。(一)区政府的监管方式有待合理化、可操作化目前鼓楼区对公共服务外包的监管还存在一……

一、公共服务外包中存在的问题

政府公共服务外包作为一种新模式,具有旧模式无可比拟的优越性,但在起步阶段由于其发展尚不完善,难以避免新问题的产生。浅谈政府公共服务外包存在的问题与对策

(一)区政府的监管方式有待合理化、可操作化

目前鼓楼区对公共服务外包的监管还存在一定问题。以“心贴心”和“金康”为例,政府向“心贴心”购买居家养老服务,要求“心贴心”每周将服务情况向所在社区的社区主任汇报,每月向所在街道汇报,与此同时,区政府还聘请了康汇通公司进行督导。“心贴心”的员工在提供服务之前之后均需向康汇通公司电话汇报有关服务的情况,常造成电话汇报拥堵现象。区政府每年向“金康”提供几百万元的房租以及床位补贴,但是对“金康”的监管力度明显不足。其监管主要通过领导考察等方式进行,未形成长效机制。同时这一监管方式不仅增加了社会组织的工作量(……
注:浅谈政府公共服务外包存在的问题与对策3250字。……织,利用市场化运作,为公众提供公共服务。较之传统的政府直接供给模式,这一新模式的实施呈现出一定的成效,但该模式在实施中也面临着一些问题与障碍,因此需要立足于国情和地方实际,建立健全监管制度与评估体系,推动社会组织的发展,明确划分公共服务外包领域,最终建立一种适……(还有约2700字内容,需登录阅读权限)

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